Riešenie problémov

Skontrolujte, či server smie volať www.ecb.europa.eu cez HTTPS (firewall hostingu, rozšírenie cURL). Kurzy medzitým ostávajú bez zmeny.

Modul pracuje len s menami, ktoré ECB uvádza (napr. CZK, PLN, HUF, USD). Ak ECB kurz vašej meny nezverejňuje, nie je ho z čoho prevziať.

V histórii je dôvod:

• čaká na potvrdenie (zmena prekročila povolenú hranicu): potvrďte ho,
• preskočené (kurz už bol zapísaný),
• chyba (napr. ECB neodpovedala).

Modul pri ďalšom spustení vráti kurz na hodnotu z ECB s prirážkou. Ak chcete vlastný kurz, vypnite pri danej mene aktualizáciu.

Pozrite čas poslednej aktualizácie v paneli Stav kurzov. Skontrolujte nastavenie cronu a časovú zónu servera (pri UTC nastavte 14:30 v lete alebo 15:30 v zime).

Aktualizácia sa pri chybe zvyčajne vráti sama. Ak sa tak nestalo, pôvodná verzia je v priečinku:

modules/.mvkit/backup/mv_currencyrate@<verzia>

Priečinok modules/mv_currencyrate premenujte (napr. na mv_currencyrate_nova) a záložný priečinok premenujte na mv_currencyrate. Nastavenia ostali v databáze.

Keď si neviete poradiť, napíšte podpore cez kontaktnú stránku a pošlite:

• verziu modulu (vidíte ju v paneli Licencia) a verziu PrestaShopu,
• presný text chyby (najlepšie snímku obrazovky),
• opis toho, čo ste robili, a čo ste očakávali,
• adresu obchodu.

Podporu a aktualizácie máte zahrnuté prvých 12 mesiacov od zakúpenia.