Riešenie problémov

Skontrolujte:

1. Je platná licencia a modul zapnutý?
2. Sú zapnuté miesta zobrazenia (košík, mini košík, produkt, lišta)?
3. Existuje pravidlo pre skupinu, menu a krajinu zákazníka? Ak nie, zapnite zálohu na hranicu PrestaShopu.
4. Nie je košík virtuálny (len virtuálne produkty)? Vtedy sa pruh nezobrazí.
5. Nie je pruh skrytý, lebo je hranica už dosiahnutá a nemáte zapnuté zobrazenie po dosiahnutí?

Nastavte ich v časti Vzhľad, alebo použite vlastné CSS. Nenastavená farba sa preberá z témy.

Téma nevolá štandardné udalosti košíka PrestaShopu. Pruh sa obnoví po načítaní stránky.

Aktualizácia sa pri chybe zvyčajne vráti sama. Ak sa tak nestalo, pôvodná verzia je v priečinku:

modules/.mvkit/backup/mv_freeshipping@<verzia>

Priečinok modules/mv_freeshipping premenujte (napr. na mv_freeshipping_nova) a záložný priečinok premenujte na mv_freeshipping. Nastavenia ostali v databáze.

Keď si neviete poradiť, napíšte podpore cez kontaktnú stránku a pošlite:

• verziu modulu (vidíte ju v paneli Licencia) a verziu PrestaShopu,
• presný text chyby (najlepšie snímku obrazovky),
• opis toho, čo ste robili, a čo ste očakávali,
• adresu obchodu.

Podporu a aktualizácie máte zahrnuté prvých 12 mesiacov od zakúpenia.