Riešenie problémov

Skontrolujte:

1. Je platná licencia a modul zapnutý?
2. Sedí pravidlo na skupinu, menu a krajinu zákazníka?
3. Je hodnota košíka naozaj nižšia než minimum? Pozrite aj nastavenie DPH a kupónov.

Platí pravidlo s najviac podmienkami (krajina má väčšiu váhu), pri rovnosti vyššia priorita. Skontrolujte:

• či pravidlo porovnáva sumu s DPH alebo bez DPH,
• nastavenie odpočtu kupónov,
• vylúčené produkty a kategórie.

Upravte text hlásenia v nastaveniach pre daný jazyk.

Modul blokuje len cestu cez košík a pokladňu. Objednávky vytvorené v administrácii sa neblokujú.

Aktualizácia sa pri chybe zvyčajne vráti sama. Ak sa tak nestalo, pôvodná verzia je v priečinku:

modules/.mvkit/backup/mv_minorder@<verzia>

Priečinok modules/mv_minorder premenujte (napr. na mv_minorder_nova) a záložný priečinok premenujte na mv_minorder. Nastavenia ostali v databáze.

Keď si neviete poradiť, napíšte podpore cez kontaktnú stránku a pošlite:

• verziu modulu (vidíte ju v paneli Licencia) a verziu PrestaShopu,
• presný text chyby (najlepšie snímku obrazovky),
• opis toho, čo ste robili, a čo ste očakávali,
• adresu obchodu.

Podporu a aktualizácie máte zahrnuté prvých 12 mesiacov od zakúpenia.