Používanie v administrácii

Keď je modul nastavený, e-faktúry odchádzajú automaticky. Bežne nemusíte robiť nič. V administrácii však môžete odosielanie sledovať a v prípade potreby zasiahnuť.

Miesto	Čo tam je
Objednávky → Peppol e-faktúry	Zoznam všetkých dokladov, filtre, problémové doklady a záznamy (log).
Detail objednávky	Panel Peppol e-faktúra so stavom faktúry a dobropisov k tejto objednávke.
Moduly → WEB Vision Peppol → Konfigurovať	Nastavenia, cron a licencia.

Otvorte Objednávky → Peppol e-faktúry. Záložka Odoslané ukazuje pri každom doklade objednávku, číslo, príjemcu, sumu, stav, stav doručenia, stav hlásenia Finančnej správe a poslednú správu.

• Vyhľadávanie: podľa ID objednávky, čísla dokladu alebo referencie.
• Filter stavov: Všetky stavy, Problémové, Zrušené bez dobropisu alebo konkrétny stav. Pri každom stave vidíte počet dokladov.
• Spustiť synchronizáciu: hneď odošle čakajúce doklady a stiahne aktuálne stavy doručenia. Rovnakú prácu robí cron, takže tlačidlo využijete, keď nechcete čakať.
• Záložka Záznamy: chronologický zápis toho, čo modul robil (informácia, upozornenie, chyba). Hodí sa pri hľadaní príčiny problému.

Červené číslo pri záložke Odoslané ukazuje počet dokladov s chybou.

• Pozdržané doklady čakajú dlhšie než 5 dní. E-faktúru treba odovzdať najneskôr do 15 dní od dodania alebo platby. Skontrolujte a odošlite ich.
• Zrušené alebo vrátené objednávky bez e-dobropisu. Pozri nižšie, Zrušenie objednávky.

V detaile objednávky je panel Peppol e-faktúra. V testovacom prostredí má značku TEST. Pre každý doklad ukazuje číslo, stav, doručenie/FS a poslednú správu a ponúka tlačidlá:

Tlačidlo	Čo robí
Detail	Otvorí podrobnosti dokladu (priebeh, chyba, XML, PDF).
Pozdržať	Doklad, ktorý čaká na odoslanie, sa neodošle automaticky. Môžete skontrolovať a opraviť údaje.
Odoslať	Odošle doklad hneď (po potvrdení). Použijete ho aj po oprave chyby.
Náhľad XML	Ukáže, ako by e-faktúra vyzerala, bez odoslania.
Odoslať e-faktúru	Ručne zaradí a odošle e-faktúru, ak sa nevytvorila automaticky.
Odoslať e-dobropis #…	Ručne odošle dobropis k tejto objednávke.

V detaile dokladu vidíte poskytovateľa, počet pokusov, čas odoslania, spúšťač a text poslednej chyby. K dispozícii sú tlačidlá:

• Odoslať: odošle doklad teraz.
• Pozdržať: zastaví automatické odoslanie.
• Validovať u poskytovateľa: nechá poskytovateľa skontrolovať doklad (pravidlá EN 16931 a Peppol BIS) a zobrazí výsledok. Odhalí chyby skôr, než doklad odíde.
• Vrátiť do fronty: doklad s chybou sa vráti do fronty a modul to skúsi odznova (napríklad po oprave nastavení).
• XML: stiahne e-faktúru ako súbor.
• PDF: stiahne PDF verziu od poskytovateľa (ak ju poskytuje).

1. Vystavenie faktúry (alebo dosiahnutie nastaveného stavu objednávky) zaradí doklad do fronty.
2. Modul doklad zostaví a skontroluje. Ak je v poriadku, odošle ho.
3. Ak odoslanie zlyhá dočasne, modul to skúsi znova po 5, 15, 60, 180 a 720 minútach.
4. Pri chybe v údajoch (napr. chýba IBAN) modul čaká na vašu opravu. Po oprave doklad odošlete tlačidlom Odoslať alebo Vrátiť do fronty.
5. Cron neskôr zistí, či bol doklad doručený odberateľovi a nahlásený Finančnej správe, a zapíše to k dokladu.

Ak chcete mať čas doklad pred odoslaním skontrolovať, nastavte v záložke 4. Odosielanie Oneskorenie odoslania (napr. 120 minút pre firemných zákazníkov).

• Doklad počká nastavený čas, ale odíde vždy v deň vystavenia, najneskôr v čase Odoslať najneskôr o (predvolene 23:30).
• Kým čaká, môžete ho v objednávke pozdržať. Pozdržaný doklad neodíde sám, odošlete ho tlačidlom Odoslať po kontrole.
• Oneskorené doklady odosiela cron, preto ho pri oneskorení nastavte aspoň každých 10 až 15 minút.

Ak je e-faktúra už odoslaná a nahlásená Finančnej správe, nemožno ju zrušiť zmazaním. Opravuje sa dobropisom.

Ak objednávku zrušíte alebo vrátite po odoslaní e-faktúry, modul vás upozorní v panele objednávky aj v zozname dokladov: „Objednávka je zrušená, ale e-faktúra … už bola odoslaná.“ Vytvorte dobropis cez Vrátenie produktov / Čiastočné vrátenie v detaile objednávky. E-dobropis sa potom odošle a e-faktúru zruší.

• Zákazník bez DIČ a IČ DPH (bežná osoba): e-faktúra sa neposiela, doklad dostane stav Neposiela sa. Je to v poriadku.
• Objednávka s nulovou sumou (napr. zadarmo): faktúra sa neodosiela a nehlási chybu, doklad sa preskočí.
• Firma mimo Slovenska: modul potrebuje jej Peppol ID. Vyplňte ho do poľa, ktoré máte nastavené v Pokročilé → Pole s Peppol ID odberateľa. Bez neho sa doklad neodošle.
• Firma, ktorá nie je v sieti Peppol: ak je zapnuté Posielať aj odberateľom mimo Peppol, doklad sa odovzdá poskytovateľovi. Stav doručenia bude Príjemca nie je v sieti Peppol. Či a ako ho poskytovateľ nahlási Finančnej správe, overte u neho. Zákazníkovi faktúru pošlite aj iným spôsobom.